Algemene voorwaarden « Opleidingen en Workshops» – DroneDate vzw
1. TOEPASSINGSGEBIED
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle van BE0802.332.134, handelend onder de naam « DroneDate vzw » uitgaande offertes en alle door haar gesloten overeenkomsten die het verstrekken van opleidingen en workshops in de ruime zin tot voorwerp hebben, behoudens wanneer een wettelijk of decretaal voorschrift uitdrukkelijk anders bepaalt of wanneer hiervan uitdrukkelijk en schriftelijk wordt afgeweken in een individuele overeenkomst.
1.2 Door het enkele feit van het inschrijven op een door DroneDate vzw georganiseerde opleiding of workshop, wordt de klant geacht kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en deze ook aanvaard te hebben, behoudens wanneer de partijen er uitdrukkelijk schriftelijk van afwijken.
1.3 Deze algemene voorwaarden hebben absolute voorrang op de algemene voorwaarden van de klant, zelfs indien deze laatste het tegenovergestelde bedingen, en zelfs indien ze later worden meegedeeld.
1.4 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden in de offerte, zullen voorrang hebbenop de bepalingen van deze algemene voorwaarden.
2. INSCRIJVINGS- EN BETALINGSVOORWAARDEN
2.1 De inschrijving voor de opleiding gebeurt via het ondertekend terugsturen van de bestelbon.
2.2 De opleiding zal worden gefactureerd op het moment van de inschrijving via het ondertekenen van de bestelbon.
2.3 De betaling van de prijs dient te worden uitgevoerd ten laatste twee weken voor de aanvang van de opleiding. Indien er geen twee weken zijn tussen de inschrijving en de opleiding, dient de betaling onmiddellijk bij inschrijving te worden voldaan.
2.4 Onverminderd hetgeen bepaald is in artikel 2.3 hierboven, dienen de facturen van DroneDate vzw betaald te worden vijftien (15) dagen na factuurdatum. De betaling dient te gebeuren door storting of overschrijving van het verschuldigde bedrag op het rekeningnummer van DroneDate vzw dat op de factuur is vermeld. Indien een deelnemer afhaakt tijdens de opleiding of workshop, blijft het volledige bedrag van de factuur verschuldigd aan DroneDate vzw.
2.5 Bij niet-betaling van het verschuldigde bedrag op de vervaldag, is de klant van rechtswege en zonder ingebrekestelling vanaf die vervaldag een interest van 12 % per jaar op dat bedrag verschuldigd.
2.6 De niet-betaling van een factuur op de vervaldag heeft de onmiddellijke opeisbaarheid van alle nog openstaande facturen van de klant tot gevolg, zelfs de niet vervallen, zonder rekening te houden met de voordien toegestane betalingsvoorwaarden.
2.7 De betaling zonder enig voorbehoud van een gedeelte van het gefactureerde bedrag geldt als aanvaarding van de volledige factuur.
2.8 Gedeeltelijke betalingen worden door DroneDate vzw aanvaard onder alle voorbehoud en zonder enige nadelige erkentenis. Zij worden eerst toegerekend op de eventueel gemaakte gerechtskosten, daarna op de vervallen rente, vervolgens op de forfaitaire schadevergoeding en ten slotte op de hoofdsom. DroneDate vzw behoudt zich het recht voor om de nog niet geleverde prestaties te annuleren of de uitvoering ervan op te schorten, op voorwaarde dat zij de klant hiervan vooraf schriftelijk op de hoogte brengt.
2.9 Alle prijzen zijn inclusief lesmateriaal, exclusief catering en exclusief BTW (behoudens uitdrukkelijke andersluidende afspraak in de offerte).
2.10 De prestaties zullen worden gefactureerd overeenkomstig de modaliteiten aangegeven in de overeenkomst. De overeengekomen tarieven zijn, behoudens verhoging bij indexatie of volgens de bepalingen van artikel 2.11, vast tijdens de duur van de overeenkomst.
2.11 DroneDate vzw is gemachtigd om, na schriftelijke mededeling, eenzijdig de overeengekomen prijzen te verhogen, wanneer er sprake is van: (1) Een algemene loonsverhoging ten gevolge van wetswijziging, CAO onderhandelingen en overschrijding van de spilindex. De indexatie van de tarieven gebeurt op basis van de consumptieprijsindex (basis 2004 = 100). In dit geval worden de overeengekomen tarieven op de jaarlijkse vervaldag van de overeenkomst verhoogd volgens de hiernavolgende formule: P = P° x (I/I°), waarbij P = nieuw tarief, P° = oud tarief van toepassing op het ogenblik van de herziening (Basisprijs), I = nieuwe consumptie-index op ogenblik van herziening, I° = oude index. (2) Een kostenverhoging ten gevolge van wijzigingen van de prijzen van de leverancier of verhoging van RSZ, bedrijfsvoorheffing, Inkomstenbelasting of iedere door de overheid ingevoerde en/of gewijzigde taks, belasting, bijdrage of kost.
3. ANNULERING OF UITSTEL DOOR DE KLANT
3.1 Annulering van een inschrijving kan enkel per aangetekend schrijven gebeuren.
3.2 Indien de klant een inschrijving annuleert, zal een vergoeding verschuldigd zijn als volgt:
30 % van de prijs zal verschuldigd zijn ingeval van annulering ten laatste vier (4) weken voor aanvang van de opleiding.
50 % van de prijs zal verschuldigd zijn ingeval van annulering ten laatste twee (2) weken voor aanvang van de opleiding.
100 % van de prijs zal verschuldigd zijn ingeval van annulering minder dan twee (2) weken voor aanvang van de opleiding
3.3 Indien de klant de datum van de opleiding uitstelt, zal een bijkomend bedrag van 10% van de prijs verschuldigd zijn ten titel van schadevergoeding indien het uitstel gevraagd wordt minder dan twee (2) weken voor de aanvang van de opleiding.
4. ANNULERING, UITSTEL OF WIJZIGING VAN OPLEIDING OF WORKSHOP
4.1 DroneDate vzw behoudt zich het recht voor om een opleiding of workshop te annuleren, naar een ander tijdstip te verplaatsen, de inhoud, de modaliteiten of de locatie ervan te wijzigen, indien, ondanks alle door haar geleverde inspanningen, de omstandigheden (bv. te gering aantal inschrijvingen, ziekte of ongeval van spreker enz.) haar daartoe dwingen, zonder hiervoor enige vorm van schadevergoeding of een andere compensatie verschuldigd te zijn aan de klant.
4.2 Indien DroneDate vzw zelf een opleiding of workshop annuleert, dan zal DroneDate vzw aan de klant het volledige gestorte bedrag van de inschrijvingsprijs terugbetalen.
5. CONFIDENTIALITEIT
5.1 De inhoud en de documentatie van een opleiding of workshop mag door de klant niet, geheel of gedeeltelijk, verveelvoudigd, vertaald, aangepast of opgeslagen worden in enige vorm of op enige wijze, noch mag de inhoud en de documentatie van een opleiding geheel of gedeeltelijk, medegedeeld of doorgegeven worden aan het publiek in enige vorm of op enige wijze (zoals, maar niet beperkt tot, elektronische en mechanische wijze) zonder voorafgaande en schriftelijke toestemming van DroneDate vzw.
6. PERSOONSGEGEVENS
6.1 Indien en in de mate dat DroneDate vzw in het kader van de opleiding of workshop persoonsgegevens verwerkt die afkomstig zijn van de klant of diens werknemers of aangestelden: treedt zij op als verwerker van persoonsgegevens in overeenstemming met de Europese GDPR reglementering (General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016), alsook alle Belgische wetgeving tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens, en dit ten opzichte van de klant, die optreedt als verantwoordelijke voor de verwerking zal DroneDate vzw en eenieder die handelt onder haar gezag of op haar instructie, de persoonsgegevens uitsluitend verwerken in opdracht en overeenkomstig de instructies van het de klant, behoudens op grond van een verplichting door of krachtens een wet, decreet of ordonnantie zal DroneDate vzw, rekening houdend met de stand van de techniek en de aard van de te beveiligen gegevens en de potentiële risico’s, de passende organisatorische en technische maatregelen treffen die nodig zijn voor een optimale beveiliging en bescherming van de persoonsgegevens tegen een toevallige of ongeoorloofde vernietiging, tegen toevallig verlies, en tegen de wijziging van of de toegang tot deze gegevens, en iedere andere niet toegelaten verwerking van persoonsgegevens. DroneDate vzw erkent dat het de klant, in het kader van de Wet voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens verplichtingen heeft tegenover derden, zoals de verplichting tot het verstrekken van informatie, evenals het geven van inzage in, het corrigeren en het verwijderen van persoonsgegevens van de betrokkenen. DroneDate vzw zal, zoveel als technisch mogelijk is, rekening houden met deze verplichtingen bij de uitvoering van haar verplichtingen en medewerking verlenen aan de door de klant na te komen verplichtingen.
7. AANSPRAKELIJKHEID
7.1 DroneDate vzw gaat een inspanningsverbintenis/middelenverbintenis aan en kan slechts worden aangesproken voor zijn zware en/of opzettelijke fout.
7.2 In ieder geval is de schadevergoeding die eventueel door DroneDate vzw verschuldigd zou zijn, steeds beperkt tot het bedrag dat door haar voor de opleiding of workshop werd gefactureerd en ontvangen.
8. VERZEKRINGEN
8.1 Tijdens de praktijkopleidingen of workshops met praktijkgedeelte zorgt DroneDate vzw dat de drones correct verzekerd zijn tegen schade aan de drone en aan derden. Indien dit niet zo is, zal DroneDate vzw u hier op voorhand van verwittigen.
8.2 De verzekering schade aan derden heeft een dekking van 2500000 met een franchise van 250 euro te betalen door de deelnemer.
8.3 De verzekering schade aan drone heeft een dekking voor de kostprijs van de drone en accessoires met een franchise te betalen door de deelnemer. Afhankelijk van de gebruikte drones is deze franchise als volgt:
- DJI mini 2: 60 euro
- DJI mini 3: 55 euro
- DJI mini 3 Pro: 80 euro
- DJI mini 4 Pro: 90 euro
- DJI Avata: 60 euro
- DJI FPV: 290 euro
- DJI Mavic 3: 160 euro
- DJI Phantom 4: 210 euro
9. TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTBANK
9.1 De nietigheid van één van de clausules voorkomende in onderhavige algemene verkoopsvoorwaarden brengt in geen enkel geval de nietigheid van de algehele verkoopsvoorwaarden met zich mee.
9.2 De overeenkomst verbindt alle ondertekenende partijen, alsmede hun eventuele rechtsopvolgers.
9.3 In geval van geschil en/of wanbetaling zijn uitsluitend de Rechtbanken van Antwerpen bevoegd en zal enkel het Belgische Recht van toepassing zijn, met uitsluiting van alle andere.
Algemene voorwaarden « Verkoop» – DroneDate vzw
1. De koper wordt geacht, door het overmaken van zijn bestelling, de verkoopsvoorwaarden te kennen, en verklaart deze te aanvaarden, ongeacht eventueel hiermee in strijd zijnde koopvoorwaarden. Geen enkele afwijking is toegestaan zonder schriftelijke instemming van de directie.
2. De inlichtingen in onze offertes, catalogi, prijscouranten en advertenties zijn niet bindend en steeds exclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk vermeld. Onze offertes zijn steeds vrijblijvend. Bestellingen worden slechts definitief aangenomen na schriftelijke bevestiging.
3. Onze leveringstermijnen zijn niet bindend. Ze worden verstrekt als aanduiding en kunnen nooit aanleiding geven tot annulatie van de bestelling vanwege de klant. Elk geval van overmacht en elke oorzaak die gehele of gedeeltelijke werkloosheid van onze bedrijf of leveranciers teweegbrengt, geven ons het recht de uitvoering van een contract geheel of gedeeltelijk op te schorten of te annuleren.
4. De klant is na bestelling steeds verplicht tot afname. Ingeval van weigering vallen alle reeds gemaakte onkosten ten laste van de klant en wordt het bedrag van de factuur verhoogd met 10%.
5. De levering van de goederen is voor risico van de koper. Indien bij aankomst van de goederen zichtbare beschadigingen worden opgemerkt moet de klant ogenblikkelijk het nodige voorbehoud maken bij de afleveraar en de verkoper schriftelijk op de hoogte brengen binnen de 3 dagen.
6. De geleverde waren blijven in consignatie tot volledige betaling van de factuur. Zij blijven terug vorderbaar zelfs indien het om een herstelling gaat en dit tot volledige betaling der factuur.
7. De betalingen geschieden ter woonplaats van de verkoper, te Kapellen, contante betaling, zonder korting, tenzij andersluidende overeenkomst bij de bestelling of contractueel vastgelegd of vermeld op onze facturen.
8. Iedere op de vervaldag niet betaalde rekening zal van rechtswege en zonder voorafgaande aanmaning een interest van 0,67% per maand of 8% per jaar tot gevolg hebben.
9. De koper mag zich niet beroepen op een betwisting met de verkoper om zijn rekening te kwiteren.
10. De waarborgtermijn en –voorwaarden van de onderscheidene fabrikanten zijn van kracht. Zij worden op simpele vraag van de klant medegedeeld. Alle mogelijk bijkomende onkosten voor herstelling van het materiaal, niet gedekt door de bepalingen op waarborg door de leverancier, zoals bv. onkosten voor het vervoer of verplaatsing van ons personeel, vallen ten laste van de koper.
11. Als klant heeft u recht op 14 dagen herroepingsrecht. U kan dit herroepingsrecht uitvoeren via een door DroneDate verstrekt formulier. U kan dit ten allen tijde opvragen. U krijgt dan via mail meer informatie over het verdere verloop ervan. Alle kosten (bijv. verzendingskosten, voorrijkosten, eventueel reeds geleverde diensten) die uit dit herroepingsrecht voortvloeien zijn voor de klant en dienen te gebeuren alvorens de klant recht heeft op terugbetaling.
12. Garantie
Particuliere klant: als particuliere klant geniet u van de Europese wettelijke garantie van 2 jaar op nieuw verkochte goederen. Tweedehands goederen hebben ook een garantie van minimum 1 jaar.
Zakelijke klant: als zakelijke klant heeft u recht op de fabrieksgarantie, dit is de garantie die de fabrikant van het verkochte artikel voorziet. Bij twijfel aarzel niet ons hier meer uitleg over te vragen.
Algemene garantie bepalingen: de start garantiedatum is de factuurdatum vermeld op het factuur waarop uw artikel staat al dan niet met een serienummer. De koper heeft naast deze wettelijke garantietermijn ook recht op 14 dagen herroepingsrecht.
13. Kortingsbonnen, coupons, cadeaubonnen of kortingen van welke vorm dan ook zijn niet cumuleerbaar met elkaar. Indien ons achterliggend systeem dit door een technische fout niet detecteert, mag DroneDate de bestelling eenzijdig annuleren. Het reeds betaalde bedrag wordt binnen de 2 weken na annulatie teruggestort op de rekening waarmee de betaling was uitgevoerd.
14. Bij vermoeden van fraude bij een bestelling kan de bestelling eenzijdig door DroneDate worden geannuleerd. Het reeds betaalde bedrag wordt binnen de 2 weken na annulatie teruggestort op de rekening waarmee de betaling was uitgevoerd.
15. In geval van geschil, zowel aanklacht als verdediging, zijn alleen de rechtbanken van Antwerpen bevoegd en dit niettegenstaande elk mogelijk tegenstrijdig beding van onze klanten en zelfs in geval van aansprakelijkheid voor de borgtocht of meerderheid der verweerder.
16. Bij een klacht over een online bestelling kan de klant of DroneDate beroep doen op het geschillenorgaan ODR (European Online Dispute Resolution), via de ODR site. Klachten dienen steeds via ons centraal e-mailadres gemeld te worden: info@dronedate.be.
17. Er kan van deze verkoopsvoorwaarden slechts afgeweken worden met schriftelijk akkoord van de firma en alleen door de persoon die hiertoe bevoegd is verklaard.
18. Bij het aanmaken van een account geeft u DroneDate vzw de toestemming voor het contacteren van de accounteigenaar omtrent promoties, accountproblemen en directe vragen over de bestelling/herstelling of offerte. Indien u niet wil gecontacteerd worden over promoties moet u ons op de hoogte brengen schriftelijk of via mail info@dronedate.be.